快速响应、客户咨询

慧盾安全设有7×24小时的热线受理客户的售后服务请求，第一时间提供专业的售后服务方案。

准确诊断、排除故障

慧盾安全拥有一支经验丰富的工程师组成的服务队伍，为客户提供专业的故障排除、诊断服务，帮助客户排忧解难。

■ 接到客户服务请求后，慧盾工程师将第一时间通过电话、邮件、网络等远程技术支持方式，协助故障的诊断处理。

■ 当故障不能使用通过远程支持方式进行解决时，公司会根据实际情况安排技术人员，携带必要的备件和工具，派遣工程师赶往客户现场，进行现场故障诊断及排除。

定期巡检，精细维护

慧盾安全定期为客户提供设备主动巡检服务，对系统设备运行情况进行全面检查，协助客户获取系统设备的运行资料，最大可能发现隐患，并针对隐患提出预警与解决建议，让客户能够及早预防，降低风险，避免不必要的损失。